プライバシーポリシー

施行日: 2026年5月

UGCJoy（以下「当社」）は、クリエイティブコンテンツ制作のおまかせ型エージェンシープラットフォームを運営しています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、共有、保護するかについてご説明いたします。

1. 収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集します：

アカウント情報 — Google OAuthまたはメールマジックリンクによるサインアップ時に、お名前、メールアドレス、プロフィール画像（利用可能な場合）を収集します。
決済情報 — サブスクリプションの決済はStripeを通じて処理されます。クレジットカード情報の完全な詳細は当社では保管せず、Stripeが安全に管理します。
ブランド情報 — ロゴ、スタイルガイド、ブランドボイス、ターゲットオーディエンスなど、コンテンツ制作に必要なブランド関連の詳細情報。
コンテンツリクエスト — ブリーフ、フィードバック、修正メモ、その他コンテンツ制作に関するご指示。
コミュニケーション — プラットフォーム、メール、その他のチャネルを通じて当社に送信されるメッセージ。
利用データ — 閲覧したページ、使用した機能、タイムスタンプなど、プラットフォームの利用状況に関する情報。
Cookieおよび類似技術 — セッションの維持、設定の記憶、分析のためにCookieを使用します。詳細は下記のCookieセクションをご覧ください。
紹介データ — 他のユーザーからの紹介やリファラルリンク経由でご登録いただいた場合、その紹介関係を記録します。

2. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で利用します：

クリエイティブコンテンツサービスの提供、維持、改善。
Stripeを通じたサブスクリプションの処理と請求管理。
Google OAuthまたはメールマジックリンクによる本人確認。
コンテンツリクエスト、納品物、アカウントに関するご連絡。
注文確認や納品通知などのトランザクションメールの送信。
利用パターンの分析によるプラットフォーム体験の向上。
不正行為やセキュリティ上の問題の検出、防止、対処。
法的義務の遵守および利用規約の執行。

3. お客様のコンテンツとブランド素材

お客様がご提供されたブランド素材およびコンテンツブリーフは、お客様のコンテンツリクエストを遂行する目的にのみ使用されます。ブランド素材を他のクライアントと共有することはありません。お届けするすべてのコンテンツは、お客様専用に制作されたものです。

4. 第三者サービス

当社はプラットフォームの運営にあたり、信頼できる第三者サービスを利用しています：

Google OAuth — 安全なサインインのため。Googleが処理するデータにはGoogleのプライバシーポリシーが適用されます。
Stripe — 決済処理のため。決済データの取り扱いにはStripeのプライバシーポリシーが適用されます。
Cloudflare R2 — ブランド素材および納品コンテンツの安全なファイルストレージとして。
クラウドホスティングプロバイダー — アプリケーションの実行とサービス提供のため。
分析ツール — プラットフォームの利用状況を把握し、改善するため。

5. ソーシャルログイン

Googleでサインインされる際、当社は必要最小限のスコープ（openid、email、profile）のみをリクエストします。連絡先、カレンダー、ドライブ、その他のGoogleサービスへのアクセスはリクエストしません。Googleアカウント設定からいつでもアクセスを取り消すことができます。

6. データの保持

お客様の個人データは、アカウントが有効な期間中およびサービス提供に必要な期間中保持されます。アカウントの削除をご依頼いただいた場合、30日以内に個人データを削除いたします。当社システムに保存されたブランド素材および関連ファイルも、アカウント削除時に削除されます。

7. データセキュリティ

お客様の情報を保護するために、以下の合理的な対策を講じています：

すべてのデータ転送におけるHTTPS暗号化。
安全で認証されたセッション管理。
定期的なセキュリティ監査とモニタリング。
社内でのデータアクセスを制限するアクセス制御。
リソースへの不正アクセスを防ぐためのAPIエンドポイントにおける所有権の検証。

8. お客様の権利

お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります：

アクセス権 — 当社が保有するお客様の個人データのコピーをリクエストできます。
訂正権 — 不正確な情報の訂正を求めることができます。
削除権 — 個人データの削除をリクエストできます。
データポータビリティ — 構造化された機械可読形式でデータを受け取ることができます。
異議申立権 — 特定の種類の処理に異議を唱えることができます。
同意の撤回 — 同意に基づく処理については、いつでも同意を撤回できます。

これらの権利を行使される場合は、当社ウェブサイトに記載のメールアドレスまでご連絡ください。

9. お子様のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の方を対象としていません。お子様の個人情報を故意に収集することはありません。 13歳未満のお子様からデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

10. 国際的なデータ移転

お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、処理が行われる場所にかかわらず、本プライバシーポリシーに従ってデータが保護されるよう、適切な安全措置を講じます。

11. Cookie

当社は以下の種類のCookieを使用しています：

必須Cookie — 認証やセッション管理など、プラットフォームの機能に不可欠なCookie。
分析Cookie — 訪問者がプラットフォームをどのように利用しているかを理解し、改善に役立てるためのCookie。
設定Cookie — お客様の設定や選択を記憶し、より良い体験を提供するためのCookie。

ブラウザの設定からCookieの管理を行うことができます。

12. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。変更を行う際は、本ページ上部の施行日を改訂いたします。お客様の情報がどのように保護されているかについて最新の情報をご確認いただくため、定期的に本ポリシーをご確認ください。